La última actualización de esta política de privacidad ha sido publicada el 11 de octubre de 2024.
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A continuación, encontrará la Política de Privacidad de Mt Pelerin SA (en adelante denominada «Mt Pelerin», «nosotros» o «nos»), una empresa constituida bajo las leyes de Suiza con el número de registro CHE-188.552.084 y la dirección Mt Pelerin SA, Microcity, Rue de la Pierre-à-Mazel 39, 2000 Neuchâtel.
Entendemos que su privacidad es importante y estamos firmemente comprometidos a protegerla, así como los Datos o Información Personal que pueda proporcionar al acceder y utilizar el contenido que poseemos u operamos en los sitios web ubicados en mtpelerin.com, o en cualquier otro sitio web, aplicación, páginas, características o contenido que poseemos u operamos (en adelante, los "Sitios") y/o cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados (referidos colectivamente en lo sucesivo como "Servicios").
Además, la información que proporcione a Mt Pelerin en respuesta a una solicitud por correo electrónico, a cualquier otro contacto de Mt Pelerin, o mientras usa cualquier aplicación de Mt Pelerin, también se procesará de acuerdo con esta Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad, Mt Pelerin explica cómo se utilizan sus Datos Personales y expone su compromiso con la protección de la privacidad. Estamos comprometidos a manejar sus Datos Personales de manera responsable, cumpliendo con los requisitos de la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza del 25 de septiembre de 2020, sus ordenanzas y otras disposiciones legales. Además, aseguramos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) 2016/679 de la Unión Europea.
Al usar el sitio y los servicios de Mt Pelerin y enviar su información personal, usted acepta los términos de nuestra política de privacidad. Si se requiere su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, se lo solicitaremos explícitamente. Ibani puede proporcionar información adicional específica para ciertos usos de los servicios.
Si no está de acuerdo con esta política, por favor deje de utilizar nuestros servicios.
Datos Personales se refiere a información que le permite ser identificado o contactado directa o indirectamente.
Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los Datos Personales que usted envíe voluntariamente o que obtengamos de nuestros socios. Esto incluye datos de identificación, datos financieros e información sobre transacciones, entre otros. Dichos datos se procesan únicamente con fines legítimos, como la prestación de servicios, el cumplimiento legal (incluida la prevención del fraude y del lavado de dinero) y la mejora de nuestros servicios.
Nos comprometemos a no vender, alquilar o prestar sus Datos Personales a terceros, excepto como se describe en esta política.
Recopilamos Datos Personales que usted proporciona directamente o que se generan al utilizar nuestros servicios. Esto incluye, entre otros:
También podemos recopilar información adicional a través de terceros (socios de verificación de identidad, bases de datos públicas, etc.) según lo requiera la ley suiza, en particular para la verificación de identidad y el cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención del lavado de dinero y prevención de fraudes.
Al registrarse para nuestros servicios, se le puede solicitar que proporcione información como su nombre, dirección, número de identificación fiscal, información financiera e historial de transacciones. Esta información es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y brindar los servicios solicitados.
También recopilamos datos de navegación cuando visita nuestro sitio web, como la dirección IP, el dispositivo utilizado y la información de inicio de sesión. Estos datos se utilizan para análisis de seguridad y fines estadísticos, sin asociarlos directamente con los datos personales a menos que se sospeche de fraude o abuso.
Sus Datos Personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines definidos o cumplir con las obligaciones legales suizas. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilícito.
Usamos sus datos personales para brindarle una experiencia fluida y segura, cumpliendo con la ley suiza. Esto incluye el procesamiento para:
Estamos obligados a identificar y verificar a los usuarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con la prevención del lavado de dinero y la lucha contra la financiación del terrorismo.
Manejamos información sensible, como sus datos de identificación y financieros, por lo que es muy importante para nosotros y nuestros clientes que monitoreemos activamente, investiguemos, prevengamos y mitigemos cualquier actividad potencialmente prohibida o ilegal, haciendo cumplir nuestros acuerdos con terceros y/o violaciones de nuestro acuerdo de usuario publicado o acuerdo para otros Servicios. Además, es posible que necesitemos cobrar tarifas basadas en su uso de nuestros Servicios. Recopilamos información sobre el uso de su cuenta y monitoreamos de cerca sus interacciones con nuestros Servicios. Podemos utilizar cualquiera de sus datos personales recopilados en nuestros Servicios para estos fines. Las consecuencias de no procesar su información personal para tales fines es la terminación de su cuenta, ya que no podemos realizar nuestros Servicios de acuerdo con nuestros términos.
Procesamos su información personal para proporcionarle los Servicios.
No podemos brindarle Servicios sin dicha información.
Enviamos información administrativa o relacionada con la cuenta para mantenerlo actualizado sobre nuestros Servicios, informarle sobre problemas de seguridad relevantes o actualizaciones, o proporcionar otra información relacionada con transacciones. Sin dichas comunicaciones, es posible que no esté al tanto de desarrollos importantes relacionados con su cuenta que puedan afectar cómo puede utilizar nuestros Servicios.
Procesamos su información personal cuando se comunica con nosotros para resolver cualquier pregunta, disputa, tarifas recaudadas o para solucionar problemas. Podemos procesar su información en respuesta a la solicitud de otro cliente, según corresponda. Sin procesar su información personal para tales fines, no podemos responder a sus solicitudes y garantizar su uso ininterrumpido de los Servicios.
Procesamos su información personal para el control de calidad y la formación del personal, para asegurarnos de seguir brindándole información precisa. Si no procesamos la información personal con fines de control de calidad, puede experimentar problemas en los Servicios, como registros de transacciones inexactos u otras interrupciones. Nuestra base para dicho procesamiento se basa en la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
Aseguramos la seguridad de la información y cumplimos con los estándares suizos de ciberseguridad monitoreando amenazas en línea y protegiendo el acceso a nuestros servicios.
Procesamos su información personal para comprender mejor cómo utiliza e interactúa con nuestros Servicios. Además, utilizamos dicha información para personalizar, medir y mejorar los Servicios, el contenido y el diseño de nuestro sitio web y aplicaciones, así como para desarrollar nuevos servicios. Sin dicho procesamiento, no podemos garantizar que continúe disfrutando de nuestros Servicios. Nuestra base para dicho procesamiento se basa en intereses legítimos.
Procesamos su información personal para brindarle una experiencia personalizada e implementar las preferencias que solicita. Por ejemplo, puede optar por proporcionarnos acceso a cierta información personal almacenada por terceros. Sin dicho procesamiento, es posible que no podamos garantizar su disfrute continuo de parte o de todos nuestros Servicios.
Podemos procesar cualquier información relacionada con su cuenta y el uso de nuestros Servicios según sea necesario en el contexto de adquisiciones, fusiones u otras transacciones corporativas. Tiene la opción de cerrar su cuenta si no desea que su información personal se procese para dichos fines.
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Mt Pelerin puede divulgar sus Datos Personales a terceros, autoridades y transferirlos fuera de Suiza o el EEE en ciertos casos. Todas las divulgaciones se realizarán de acuerdo con la ley suiza y solo cuando sea necesario para brindarle nuestros servicios o para cumplir con las obligaciones legales.
Si sus datos se transfieren a países que no ofrecen un nivel adecuado de protección, Mt Pelerin preparará cláusulas contractuales estándar u otras garantías adecuadas para proteger sus datos personales.
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Para dichas transferencias, utilizamos cláusulas contractuales estándar o garantizamos que los terceros respeten marcos como el Data Privacy Framework (anteriormente conocido como Privacy Shield). Esto garantiza que sus datos disfruten de un nivel de protección equivalente al suizo o al del EEE.
Almacenamos sus Datos Personales en servidores seguros gestionados por Amazon Web Services (AWS), ubicados en los Estados Unidos. AWS cumple con los requisitos de la nueva Ley Suiza de Protección de Datos para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos. Además, se ha implementado un anexo específico al contrato de procesamiento de datos de AWS para respetar la normativa suiza en materia de protección de datos. Hemos implementado estrictas medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos contra pérdidas, accesos no autorizados o uso indebido.
Todos los datos se almacenan en redes seguras a las que solo pueden acceder personas autorizadas, sujetas a obligaciones de confidencialidad. Utilizamos protocolos de seguridad avanzados y nuestros sistemas se escanean regularmente para detectar vulnerabilidades.
Aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad de sus datos, le recomendamos utilizar contraseñas seguras e informar sobre cualquier actividad sospechosa. Si sospecha de una violación de seguridad, contáctenos de inmediato.
Mt Pelerin conserva sus Datos Personales el tiempo necesario para los fines definidos por esta Política de Privacidad, de acuerdo con las obligaciones legales suizas. Por ejemplo, después del cierre de una cuenta, los datos se conservan durante un período mínimo de cinco años y hasta diez años, dependiendo de los requisitos legales.
Los datos recopilados automáticamente, como los generados por el uso del sitio web, se conservan para análisis internos y mejoras de seguridad, generalmente durante un período de un año, a menos que las obligaciones legales exijan un período más largo.
Mt Pelerin cumple con las leyes de privacidad suizas e internacionales. Podemos estar obligados a divulgar su información personal a las autoridades competentes sin su consentimiento si nos vemos obligados a hacerlo por una decisión judicial, una orden legal u otra forma de obligación legal. Esto incluye casos en los que las leyes de Suiza u otras jurisdicciones aplicables lo exigen.
En caso de violación de nuestros términos y condiciones, también podemos compartir su información con nuestros socios comerciales o con las autoridades competentes.
Mt Pelerin SA actúa como el representante legal para el procesamiento de sus Datos Personales. Definimos los propósitos y modalidades del procesamiento de sus datos.
Siempre que sea posible, usted actualiza sus Datos Personales por iniciativa propia, directamente a través de su cuenta de usuario.
Si tienes alguna pregunta o si deseas ejercer sus derechos, por favor contáctanos escribiendo a [email protected] para que podamos considerar su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. De hecho, siendo un intermediario regulado, Mt Pelerin tiene una base legal para limitar ciertos derechos de las personas en relación con la protección de sus datos personales cuando es necesario cumplir con obligaciones legales, como las impuestas por la Ley de Lucha contra el Lavado de Dinero (AMLA), regulaciones KYC o obligaciones fiscales, para proteger los intereses públicos, en particular en el contexto de la lucha contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo, o para preservar la confidencialidad o el secreto profesional.
Además, usted tiene los siguientes derechos:
Puede solicitar acceso a sus datos personales y obtener una copia de la información que tiene Mt Pelerin.
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